Klachten en meldingen over hinder van bedrijven kunnen rekenen
op een serieuze behandeling. Ze worden altijd geregistreerd en
nagetrokken. Is de oorzaak of veroorzaker bekend, dan zal de
Provincie de klager snel informeren over de acties die ondernomen
zijn of gaan plaatsvinden.
Niet alle Limburgse bedrijven vallen overigens onder een vergunning
en het toezicht van de Provincie. Ook gemeenten of instanties als
Rijkswaterstaat en Zuiveringschap Limburg voeren toezicht en
controle op bedrijven uit. Naar deze instanties zal de Provincie
ook de klachten doorverwijzen die niet onder provinciaal toezicht
vallen. Uw klacht komt dus altijd terecht bij het 'loket'
waar het thuishoort.
In de praktijk is de veroorzaakte overlast vaak van korte duur.
Stank, lawaai of trillingen zijn irritant maar kunnen ook weer
plotsklaps verdwenen zijn. Hierdoor is de bron niet of heel
moeilijk te achterhalen. Daar staat tegenover dat bedrijven de
plicht hebben ongewone voorvallen onmiddellijk aan de Provincie te
melden. Als bedrijven zich hieraan houden, kan de Provincie klagers
ook direct informeren over de oorzaak van de overlast.
Het is zoals gezegd voor de Provincie niet altijd mogelijk om na
binnenkomst van een klacht (meteen) op te treden. Dit is voor een
klager vaak reden om maar niet meer te bellen. Toch is het
belangrijk dat u iets met uw klacht doet. Het op tijd en
herhaaldelijk signaleren van milieuonhygiënische situaties blijft
hoe dan ook noodzakelijk. De Provincie moet weten waar zaken mis
(kunnen) zijn. Pas dan kan de Provincie in het belang van de burger
en het milieu ook als een goed en consequent toezichthouder
functioneren.
Â
- Milieuklacht melden
- Melding Ongewoon voorval (alleen voor bedrijven!!)